7 FAÇONS DONT KEEN S’EST PRÉPARÉE POUR LA CROISSANCE AVEC CENTRIC PLM

KEEN est une marque lifestyle de plein air fortement attachée à ses valeurs et rendue célèbre grâce à sa sandale Newport à bout fermé dont la mission est de créer des produits originaux et polyvalents, améliorer le quotidien et inspirer l’aventure en extérieur. KEEN a décidé de rechercher une solution de gestion du cycle de vie des produits (PLM pour Product Lifecycle Management) après avoir réalisé qu’il était impossible de faire évoluer l’entreprise ou de prendre des décisions stratégiques en s’appuyant uniquement sur des informations de produit dispersées, enfouies dans plusieurs feuilles de calcul Excel, pièces jointes et autres fichiers inaccessibles stockés sur les ordinateurs personnels des membres des équipes. L’entreprise a franchi le cap avec Centric PLM et s’est réjouie de bénéficier immédiatement d’avantages concrets. La planification, la précision des données, le suivi des échantillons et la rapidité de commercialisation ont tous été considérablement stimulés.

Aaron Hellickson, directeur de la technologie de développement de produits chez KEEN, explique que « Centric PLM a ouvert des débats autour de nos processus actuels. ». « Les discussions ont rassemblé l’ensemble de l’entreprise et nous ont amenés à faire le point sur comment et pourquoi nous faisions ce que nous faisions et à éclaircir des éléments à améliorer. »

Voici ses 7 exemples portant sur la façon dont KEEN a jeté les bases d’une croissance future avec Centric PLM :

1) Quel est le plan ?

Une fois le plan de collection entré dans le PLM, il est visible par tous ; tout membre d’équipe peut y avoir accès, ce qui crée également une certaine responsabilité. Nous continuons à ajouter du contenu dans le système pour construire un historique. Les données des saisons passées peuvent ainsi servir à la planification future. La visibilité sur la planification nous permet de mieux mesurer les indicateurs clés de performance avec un nombre accru d’unités de gestion des stocks (UGS).

2) Maintenant vous me voyez…

L’un des avantages les plus significatifs de Centric PLM réside dans la transparence qu’offre la solution ; les données en amont et en aval sont visibles par tous les groupes qui en ont besoin. Nous n’avons pas à appeler nos usines pour envoyer des informations manquantes sur un certain style ; nous devons simplement aller dans Centric pour trouver ces informations nous-mêmes. Nous travaillons sur trois saisons simultanément, donc les avantages en termes de précision et de rapidité sont multipliés par trois voire plus.

3) Sous couverture

KEEN a pris la décision d’intégrer un informaticien dans le développement de produits et cette personne, c’était moi ! Cela a créé un enrichissement mutuel inestimable des idées et fait évoluer l’ensemble de la progression de manière plus organisée. La mise en œuvre n’est qu’une première étape et nous trouvons de nouvelles fonctionnalités au système à mesure que nous progressons. Des super-utilisateurs de chaque service ont également été désignés pour assurer le succès de la mise en œuvre en fournissant des ressources précieuses accessibles à tous.

4) Hub central

Centric a la capacité de s’intégrer à nos systèmes existants. En ce qui concerne les packs techniques, les concepteurs peuvent télécharger des fichiers Adobe Illustrator qui peuvent être connectés et visibles immédiatement. Cela permet un contrôle de version automatique sur la plateforme Centric, éliminant ainsi le besoin d’en assurer le suivi manuellement. Les utilisateurs ont la garantie que les fichiers qu’ils consultent sont à jour, ce qui réduit considérablement les erreurs coûteuses. Nous avons également intégré notre système de planification des ressources d’entreprise (ERP pour Enterprise Resource Planning) et nous pouvons faire passer les UGS de Centric dans notre ERP.

5) Adoption ultra-rapide par les utilisateurs

La convivialité du point de vue de la mise en page est l’une des principales qualité de Centric qui nous a convaincus. L’interface est particulièrement intuitive. De nouveaux développeurs peuvent être mis en place et opérationnels rapidement grâce à des sessions de formation d’une à deux heures. J’ai remarqué récemment que la base d’utilisateurs commence à parler la langue du PLM. Les questions, auparavant théoriques, sont devenues plus spécifiques et pragmatiques et les utilisateurs comprennent ce qui est possible. La facilité d’utilisation et la rapidité de mise à jour portent leurs fruits chaque fois que nous intégrons un nouvel utilisateur au système.

6) Fiche de rapport

De nombreux rapports différents étaient nécessaires pour répondre aux besoins de publics variés. Par exemple, cinq listes de lignes différentes de plusieurs régions devaient être assemblées à chacune des principales étapes de la saison. Elles devaient être assemblées à la main, étaient sujettes à des erreurs et l’ensemble du processus était très chronophage. Cela signifiait également que les rapports étaient obsolètes le lendemain. Désormais, une fois l’information saisie dans Centric, elle peut être utilisée comme nous en avons besoin, rapidement et sans crainte de reporter des erreurs qui auraient pu être causées par une saisie manuelle.

7) Rayonnement international

Nous exerçons nos activités dans le monde entier et il est important pour nous que toutes les régions soient en mesure d’accéder aux mêmes informations et de voir ce qui se passe au cours des différentes saisons et dans les différents pays afin d’éliminer les problèmes concernant les fuseaux horaires et la langue, en particulier grâce à la possibilité de capturer des photos et des dessins réalisés à la main dans le PLM. Et d’une manière générale, une seule source d’informations profite à tout le monde.

Pour plus d’informations, lisez la success story ou regardez le webinaire ici.

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